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新型コロナウイルス感染症予防と感染拡大防止に関するお願い

ご来場いただく皆さまへのお願い

下記にあてはまる方はアリーナへの来場をご遠慮ください。
①海外渡航歴のある方
来場予定日より2週間前以内に海外渡航歴のある方は、来場をご遠慮ください。
②新型コロナウイルス感染症に感染された方
症状がなくなったと感じられた場合でも、医療機関や保健所から療養終了の判断が出るまで来場はご遠慮ください。
③新型コロナウイルス感染者の濃厚接触者と判断された方
保健所より濃厚接触者と判断されてから2週間以内のご来場はご遠慮ください。
④37.5℃以上の発熱がある方
⑤せき・頭痛・体のだるさ・のどの痛みなど風邪のような症状がある方
⑥味覚や嗅覚の異常や食欲不振などの体調不良が感じられる方
⑦同居のご家族が①~⑥に該当する方
⑧マスクを持参されていない方
※ご来場の際に上記に該当する事が判明した場合、ご入場をお断りいたします。
その際、チケット代金、チケット代金以外の交通費、宿泊費などについては、払い戻しいたしません。
感染予防対策にご協力をお願いします。
アリーナ内およびアリーナ周辺においては、マスクの着用をお願いします。
※マウスガード、フェイスガードはマスクの代替品としてご利用いただけません。
こまめな手洗い・手指消毒にご協力ください。
飲食売店、グッズショップ及び、トイレ、喫煙所等など、アリーナ内の施設はご利用人数に応じて入場制限・利用制限を設けさせていただく場合がございます。
試合開催中は売店・トイレが大変混みあいます。
比較的空いている時間にご利用いただく、グッズショップや飲食売店は代表者の方のみお並びいただくなど、混雑緩和にご協力をよろしくお願いいたします。
アリーナ周辺においても身体的距離(できるだけ2m、最低1m)を確保するようにしてください。
アリーナ周辺において、ファン同士で集まるなど密集する行為は行わないでください。
感染を防止するため、以下の行為は当面の間、禁止させていただきます。
①大きな声で歌を歌う、大きな声を出しての応援、指笛
②周囲の来場者へ向けて上記のような行動を煽る行為
③手持ちのアイテムを"振る"もしく"回す"行為(タオルマフラー、大旗含むフラッグなど)
④風船やジェット風船等の使用
⑤ハイタッチなどお客様同士の接触
⑥座席の移動
⑦選手とのハイタッチや握手、プレゼントの受け渡し
※会場スタッフ及びインフォメーションブース等でのお預かりもいたしませんのでご了承ください。
ご自身または来場された他の方に感染が判明した場合、感染の拡大防止へのご協力をお願いします。
チケットまたは電子チケットを、観戦後最低14日間お手元に保管してください。
観戦チケットを購入後に第三者に譲渡される場合、譲渡先の記録にご協力ください。
感染が判明した場合、および濃厚接触者と指定された場合は、保健所と相談の上、弊社までご連絡ください。
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、個人に関する情報を収集させていただきます。収集した個人情報は、必要に応じて保健所等の公的機関へ情報提供を行う場合があります。
ご来場者より感染者が認められた場合、保健所等の公的機関の指導により、WEBサイト等に個人情報は伏せた上で、感染者のご来場日等の情報を公開する場合があります。また、さらなる感染拡大を防ぐため、感染者と同じ日にご来場いただいた皆さまへ連絡させていただく場合、収集させていただいたメールアドレスを利用させていただく場合がございます。
入場待機列における「シートなどによる場所取り」について
開場前の入場待機列における「シートなどによる場所取り」につきましては試合開催当日の午前9:00から可能です。
シートにはご本人ならびに人数確認ができるようにお名前や人数などの情報を記載のうえ、風などで飛ばないように重石などで固定して設置してください。
入場開始10分前にスタッフによる列整理を行いますので、列に一度お戻りください。
※入場開始時点でその場に不在のお客様のシートは無効とさせていただき、最後尾にお回りいただくことがございますので、ご注意ください。
観戦マナー
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