ゴール支柱LEDビジョン設置による影響についてのお知らせ
2021-22シーズンから導入するゴール支柱LEDビジョン設置により、一部席種において2020-21シーズンとコートの見え方が変わることが確認されました。
チケット発売後のお知らせとなり、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
11月10日(水) 大阪戦までのホームゲーム6試合に関して、LEDビジョン設置により影響を受けると想定される対象席種のチケットのキャンセル・払い戻しのご希望を承ります。
また今後につきましては、チケットご購入時の案内を強化するなど、周知に務めてまいります。
対象のチケットをお持ちで払い戻しをご希望されるお客様は、下記の払戻受付についてをご確認いただき申請をお願いいたします。
全席完売の場合は代替席をご提案できませんのでご了承ください。
変更される座席の価格が購入済の座席より安い場合は、差額を返金いたします。高い場合の追加料金はいただきません。
払戻受付について
対象席種から見たゴール
対象席種
コートサイドS席ホーム側（全席）
コートサイドS席アウェー側（全席）
コートサイドC席（全席）
1Fエンド指定席Aブロック（906～910）
1Fエンド指定席Bブロック（921～925）
1Fエンド指定席Cブロック（971～975）
1Fエンド指定席Dブロック（956～960）
1Fエンド指定席Bブロック（921～925）
1Fエンド指定席Cブロック（971～975）
1Fエンド指定席Dブロック（956～960）
コートサイド車椅子エリア
対象試合・申請期限
※払い戻しの受付期間は終了しました。
| 試合日 | 対戦相手 | 申請期限 |
|---|---|---|
払戻対象金額
チケット代金（税込）
システム利用料 220円（税込）/枚
コンビニ決済手数料
5万円以内 220円（税込）/件
5万円以上 440円（税込）/件
5万円以内 220円（税込）/件
5万円以上 440円（税込）/件
※コンビニ決済手数料は、コンビニ支払いを選択した場合のみ
※Bリーグチケットサービス利用規約では、払戻対象にコンビニ決済手数料は含まれておりませんが、本件の経緯を踏まえて、今回受付する払い戻しに関しては、コンビニ決済手数料も含めております。
払戻時期
クレジットカード決済の方
対象試合ごとに異なります。
10月15日(金)までに払い戻しに関するご案内メールを送付いたします。
コンビニ支払いの方
10月15日(金)までに払い戻しに関するご案内メールを送付いたします。
10月末までに銀行振込いたします。
払戻申請方法
下記の申請フォームより、各試合日ごとの手続期限までにご申請ください。
払戻申請に必要な情報
対象チケットを購入したB.LEAGUEログインID
（会員登録しているメールアドレス）
（会員登録しているメールアドレス）
購入したチケットのオーダーID
Bリーグチケットマイページよりご確認ください。
Bリーグチケットマイページよりご確認ください。
コンビニ支払いの場合は、払い戻しを受ける銀行口座情報
払い戻しされたチケットの取り扱いについて
払い戻しのお申し込み完了時点でチケットの権利がなくなり、お手元にあるチケットは無効となります。
払い戻しされた座席は手続き後、順次再販売させていただきますので予めご了承ください。
払い戻しされた座席は手続き後、順次再販売させていただきますので予めご了承ください。
※スマホチケット（モバイルIDチケット）の表示は消えます。
※紙チケット（eチケットpdf）は無効となりますのでご利用できません。
