【重要】セミファイナル 2023-24 ホーム開催消滅によるチケット払い戻しについて

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2024.05.15

【重要】セミファイナル 2023-24 ホーム開催消滅によるチケット払い戻しについて

5月13日(月) 千葉J戦の試合結果により、日本生命 B.LEAGUE セミファイナル 2023-24 のホーム開催が消滅となりました。
事前にチケットを購入いただいた方を対象に払い戻しを行いますので、以下の通りご案内します。

なお、チケットは全てB.LEAGUEチケットにて、クレジットカードまたはPayPay決済のみで販売しているため、お客様の申請手続きは不要です。

払戻対象について

対象試合

5月17日(金) GAME1

5月18日(土) GAME2

5月20日(月) GAME3

対象料金

チケット代金（税込）

システム利用料（220円（税込）/枚）

チケット購入時のお支払い方法

お支払い方法・ご購入されたチケットによって、対応方法、お手続き手順、対応時期が異なります。

※払い戻しはチケットの購入者に対して実施します。
譲渡されたチケットをお持ちのお客様へのご返金はございません。

①クレジットカードにてチケット代金をお支払いの方
（注文IDが10桁の方）

②PayPayにてチケット代金をお支払いの方
（注文IDが10桁の方）

③リセール販売のチケットをご購入の方
（注文IDが16桁の方）

④チケットをリセール出品され取引成立した方、
チケットをリセールに出品中の方

注文IDの確認方法

注文IDは購入完了メール、またはB.LEAGUEチケット会員マイページから購入履歴 > 申込履歴でご確認できます。

①クレジットカードにてチケット代金をお支払いの方

お客様の払戻申請は不要です。

クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的にキャンセル扱いとして払い戻しが行われます。
払戻完了後、申込履歴から該当のチケットが表示されなくなりますので、ご了承ください。

払戻時期

5月24日(金) にB.LEAGUEチケットでの払い戻し処理を行う予定です。
払戻時期は、ご利用のクレジットカード会社によって異なりますので、下記注意事項をご確認ください。

注意事項

払戻内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払い戻しが行われる場合があります。

明細への反映タイミングおよび、明細の表記内容については、Bリーグおよび主管クラブでは確認できないため、必ずご契約クレジットカード会社へご確認をお願いします。

※払戻処理後、クレジットカード会社でのキャンセルデータ反映処理に時間を要する場合があり、クレジットカード会社側で即時キャンセルデータを確認できないことがあります。
その場合、日を改めてご契約のクレジットカード会社にご確認をお願いします。

キャンセル処理時にエラーになった場合

クレジットカード会社側でのエラーやアカウントの解約等の事由により、キャンセルできない場合があります。
その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛に後日GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払い戻しをご案内しますので、ご了承ください。
差出人メールアドレスは「noreply @gmo-pg.com」です。

②PayPayにてチケット代金をお支払いの方

お客様の払戻申請は不要です。

お支払いのPayPayアカウントへ払い戻しが行われます。
PayPayアプリ内ウォレットタブの「取引履歴」より払戻内容のご確認をお願いします。
払戻完了後、申込履歴から該当のチケットが表示されなくなりますので、ご了承ください。

払戻時期

5月24日(金)にB.LEAGUEチケットでの払い戻し処理を行う予定です。

キャンセル処理時にエラーになった場合

アカウントの解約等の事由により、キャンセルできない場合があります。
その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛に後日GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払い戻しをご案内しますので、ご了承ください。
差出人メールアドレスは「noreply@gmo-pg.com」です。

③リセール販売のチケットをご購入の方（注文IDが16桁の方）

お客様の払戻申請は不要です。

Bリーグチケットサービス利用規約「個別規定：公式リセール」の第8条（チケットの払い戻し）に基づき、リセール取引は全て取り消しとなるため、クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的にキャンセル扱いとして払い戻しが行われます。
キャンセル完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。

リセールの取り消し時期

5月24日(金) にB.LEAGUEチケットでのリセール取り消し処理を行う予定です。
払戻時期は、ご利用のクレジットカード会社によって異なりますので、下記注意事項をご確認ください。

注意事項

キャンセル内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認できますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払戻が行われる場合があります。

キャンセル処理時にエラーになった場合

クレジットカード会社側でエラーが発生し、キャンセルできない場合がございます。
その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛に後日GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払い戻しをご案内しますので、ご了承ください。
差出人メールアドレスは「noreply@gmo-pg.com」です。