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NEWS ニュース

B.LEAGUE 2019-20シーズン 今後の全試合中止に伴う観戦チケット払い戻し方法決定のお知らせ

2020年3月27日(金)にB.LEAGUEより、2019-20シーズンB1第33節以降、B2第31節以降（第27節代替試合も含む）の全試合を中止、また2019-20シーズンのポストシーズン（Bリーグチャンピオンシップ、B2プレーオフ、B1残留プレーオフ、B1・B2入れ替え戦、B2・B3入れ替え戦）の中止が発表されました。
B.LEAGUE 2019-20シーズン 全試合中止のお知らせ
2020年3月27日(金)に発表させていただきました通り、新型コロナウイルス感染症拡大予防のため、4月4日(土)以降の全てのB.LEAGUEレギュラーシーズン公式戦が中止となりました。
この期間での宇都宮ブレックスのホームゲームとなる対象12試合のチケットの払い戻し方法が決定しましたのでお知らせいたします。
ご購入方法によって、手続き方法と締切日が異なります。
また、締切日を過ぎますと払い戻しできなくなりますのでご注意ください。
なお、レギュラーシーズン30試合のホームゲームのうち、合計12試合が中止となってしまい、チケットおよびグッズ、飲食等のホームゲーム関連の収益機会が大幅に減少したことにより、チーム運営法人の経営状況に甚大な影響が出ております。
このような状況を受け、ファンの皆さまからは多くのご心配のお声をいただき、「何かチームのために支援できることはないか」といった大変励みになり、ありがたいお問い合わせも多々いただいております。
そのような背景を受け、先般すでに中止を発表させていただいておりました3月のホームゲーム4試合【3/21(土)、22(日)、3/28(土)、29(日)】の試合観戦チケットの取り扱いと同様に、今回更に中止が決定した4月以降のホームゲーム8試合のチケットにつきましても、「払い戻しをしない」という選択肢を用意させていただきました。
「払い戻しをしない」をご選択いただいた分のチケット収益につきましては、チーム運営費として充てさせていただきます。
なお、「払い戻しをしない」をご選択いただきましたお客様には、御礼品を6月上旬を目処にお送りさせていただきます。
詳しくは下記の方法をご確認いただき、お手続きをお願いいたします。

払い戻し対象試合

日程 対戦相手
3月21日(土) 島根戦
3月22日(日) 島根戦
3月28日(土) 千葉戦
3月29日(日) 千葉戦
4月8日(水) SR渋谷戦
4月11日(土) 秋田戦
4月12日(日) 秋田戦
3月4日(水) → 4月15日(水) 北海道戦
2月28日(金) → 4月25日(土) 横浜戦
2月29日(土) → 4月26日(日) 横浜戦
3月7日(土) → 5月2日(土) SR渋谷戦
3月8日(日) → 5月3日(日) SR渋谷戦
B.LEAGUEチケットでご購入のお客様はこちら
プレイガイドでご購入のお客様はこちら
チケットぴあ / ローソンチケット / ファミリーマート(EVENTIFY)
シーズンチケット / ブレアリパックをご購入のお客様はこちら
試合会場 / ブレックスアリーナ宇都宮の窓口で前売券をご購入のお客様はこちら

B.LEAGUEチケットでご購入のお客様

手続き方法

まずは下記フォームにアクセスし、必要事項を入力して送信してください。
手続きの途中で「払い戻しをする」「払い戻しをしない」を選択いただく部分がございます。
注文IDごとに手続きをお願いします。
複数の注文IDをお持ちの方は、お手数ですが、複数回お手続きをお願いします。
2020年3月30日(月) 12:00以前にフォームにご入力いただいたお客様は再入力は不要です。
B.LEAGUEチケットでご購入のお客様
受付期間は終了いたしました
注文IDの確認方法はこちら
Bリーグチケットからクレジットカード決済で3/21(土)、22(日) 島根戦および3/28(土)、29(日) 千葉戦のチケットをご購入いただいたお客様は払い戻しが完了しておりますのでお手続きは不要です。
https://www.utsunomiyabrex.com/news/detail/id=16722
※入力内容に誤りがある場合、払い戻し手続きができない可能性があります。
※注文IDおよびメールアドレス（B.LEAGUEチケットのログインID）の入力内容に誤りがある場合、払い戻し手続きができない可能性がありますので十分ご注意ください。
※申込完了後のキャンセル（払い戻し手続きの取り消し）はできません。
※注文IDごとのお申込みとなります。
複数の注文IDをお持ちの方は大変お手数ですが、注文IDごとにお申込みください。
※1つの注文IDの中で「払い戻しをする」「払い戻しをしない」を選択していただけます。
（例）4枚購入の場合、2枚払い戻しをする、2枚払い戻しをしないと選択いただけます。
※B.LEAGUEチケットサイトで購入された本人のみが対象です。
譲渡を受けた方は払い戻し手続きできません。

払い戻し方法（2020年6月初旬より受取可能予定）

株式会社イーコンテクストの送金サービス「CASH POST（キャッシュポスト）」を使用いたします。
現時点では払い戻し手続きが完了したお客様へ2020年6月1日(月)から5日(金)までの間に（ticket@tochigibrex.jp）よりご登録メールアドレス宛に「CASH POST（キャッシュポスト）」での払い戻し受取方法のご案内メールが配信されますので必ず受信できるよう予めドメイン受信設定してください。

受取方法は「銀行振込」「ローソン店舗」いずれかとなります。
詳しくは送信されるメールをご確認ください。
銀行振込
https://www.econtext.jp/support/cp/bk/pc-sp.html
ローソン
※払い戻し総額が1万円未満の場合のみ利用可
https://www.econtext.jp/support/cp/co/pc-sp.html

払い戻し金額

※払い戻し対象金額
・チケット代金（税込）
・システム利用料（110円／枚）
※払い戻し対象外金額
コンビニエンスストアに支払った費用は対象外となりますので、ご了承ください。
・コンビニ決済手数料
・コンビニエンスストアのプリンターを利用した時の印刷費用

受付期間

開始日
現在、受付中です。
締切日
2020年4月27日(月) 昼12:00まで
受付期間は終了いたしました

プレイガイドでご購入のお客様

チケットぴあ

払い戻しをする方

ご購入方法によって払い戻し手順が異なります。
下記URLの案内に従って払い戻し受付期間内に手続きをしてください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
払い戻す上での注意事項
※チケット半券がもぎられていないチケットのみが対象です。

受付期間

開始日
現在、受付中です。
締切日
2020年5月31日(日) 23:59まで
チケットぴあ店舗にてチケットを発券されたお客様へ
現在、新型コロナウイルス感染症拡大による「緊急事態宣言」発令に伴い、ぴあ全店舗が5月6日(水)まで休業となっております。
休業期間中にお手続きを希望される場合は郵送での手続きは可能です。
詳細は下記チケットぴあ払い戻しページ内にある「配送引取でお引き取りされた方」をご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund02.jsp#deli
なお、送料はお客様負担となります。ご了承ください。

払い戻し対象金額

チケット代金（税込）
システム利用料
発券手数料
※コンビニエンスストアに支払ったコンビニエンスストア決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。

払い戻しをしない方

2020年5月11日(月)までにチケット事務局宛に下記をご郵送ください。
・観戦チケット
・お名前、郵便番号、住所（建物名・部屋番号も）、電話番号を記載した紙
〒320-0066 栃木県宇都宮市駒生2-10-28
株式会社栃木ブレックス チケット事務局宛
※事務局への郵送費用はお客様負担でお願いいたします。

ローソンチケット

払い戻しをする方

ローソン・ミニストップ店舗にあるLoppiにて払い戻し手続き行い、レジにて代金をお受け取りいただきます。
チケットをお引取りいただいたローソン・ミニストップ店舗での払い戻しとなります(24時間可)Loppiの操作方法は以下よりご確認ください。
※ローソンで発券された方はローソンで、ミニストップで発券された方はミニストップでの払い戻しとなります。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

受付期間

開始日
現在、受付中です。
締切日
2020年4月27日(月) 23:59まで
受付期間は終了いたしました

問い合わせ先

ローソンチケット
0570-000-777※全日 10:00～18:00

払い戻しをしない方

2020年5月11日(月)までにチケット事務局宛に下記をご郵送ください。
・観戦チケット
・お名前、郵便番号、住所（建物名・部屋番号も）、電話番号を記載した紙
〒320-0066 栃木県宇都宮市駒生2-10-28
株式会社栃木ブレックス チケット事務局宛
※事務局への郵送費用はお客様負担でお願いいたします。

ファミリーマート(EVENTIFY)

払い戻しをする方

発券したファミリーマート店舗にて行います。
レジでチケットを店員にお渡しください。

受付期間

開始日
現在、受付中です。
締切日
2020年5月31日(日) 23:59まで

払い戻しをしない方

2020年5月11日(月)までにチケット事務局宛に下記をご郵送ください。
・観戦チケット
・お名前、郵便番号、住所（建物名・部屋番号も）、電話番号を記載した紙
〒320-0066 栃木県宇都宮市駒生2-10-28
株式会社栃木ブレックス チケット事務局宛
※事務局への郵送費用はお客様負担でお願いいたします。

シーズンチケット / ブレアリパックをご購入のお客様

まずは下記フォームにアクセスし、必要事項を入力して送信してください。
手続きの途中で「払い戻しをする」「払い戻しをしない」を選択いただく部分がございます。

手続き方法

シーズンチケットをご購入のお客様

下記フォームからのお申し込みで統一させていただいておりますので、事務局へのチケットご郵送は不要です。
既にご郵送いただいているチケットは、後日返送させていただきます。
シーズンチケットをご購入のお客様
受付期間は終了いたしました

ブレアリパックをご購入のお客様

下記フォームからのお申し込みで統一させていただいておりますので、事務局へのチケットご郵送は不要です。
既にご郵送いただいているチケットは、後日返送させていただきます。
ブレアリパックをご購入のお客様
受付期間は終了いたしました

払い戻し金額

チケット単価

払い戻し方法（2020年6月初旬より受取可能予定）

株式会社イーコンテクストの送金サービス「CASH POST（キャッシュポスト）」を使用いたします。
現時点では払い戻し手続きが完了したお客様へ2020年6月1日(月)から5日(金)までの間に（ticket@tochigibrex.jp）よりご登録メールアドレス宛に「CASH POST（キャッシュポスト）」での払い戻し受取方法のご案内メールが配信されますので必ず受信できるよう予めドメイン受信設定してください。

受取方法は「銀行振込」「ローソン店舗」いずれかとなります。
詳しくは送信されるメールをご確認ください。
銀行振込
https://www.econtext.jp/support/cp/bk/pc-sp.html
ローソン
※払い戻し総額が1万円未満の場合のみ利用可
https://www.econtext.jp/support/cp/co/pc-sp.html

受付期間

開始日
現在、受付中です。
締切日
2020年4月27日(月) 昼12:00まで
受付期間は終了いたしました

試合会場・ブレックスアリーナ宇都宮の窓口で前売券をご購入のお客様

手続き方法

2020年5月11日(月)までにチケット事務局宛に下記をご郵送ください。
・観戦チケット
チケット1枚ごとに「払い戻しをする」「払い戻しをしない」をチケットに直接ご記入ください
・お名前、郵便番号、住所（建物名・部屋番号も）、電話番号、メールアドレスを記載した紙
メールアドレスの入力内容に誤りがある場合、払い戻し手続きができない可能性がありますので十分ご注意ください。
手書きとなりますので、
「0（数字ゼロ）」「O（小文字オー）」、「－（ハイフン）」「＿（アンダーバー）」、「1（数字イチ）」「l（小文字エル）」、「9（数字キュー）」「q（小文字キュー）」など
間違いやすい文字を使用されている方は、記載方法を気を付けていただくとともに、補足説明を付けていただけると幸いです。
〒320-0066
栃木県宇都宮市駒生2-10-28
株式会社栃木ブレックス チケット事務局宛
※事務局への郵送費用はお客様負担でお願いいたします。

払い戻し金額

チケット単価
※事務局への郵送代金は払い戻し対象外となります。
予めご了承ください。

払い戻し方法（2020年6月初旬より受取可能予定）

株式会社イーコンテクストの送金サービス「CASH POST（キャッシュポスト）」を使用いたします。
現時点では払い戻し手続きが完了したお客様へ2020年6月1日(月)から5日(金)までの間に（ticket@tochigibrex.jp）よりご登録メールアドレス宛に「CASH POST（キャッシュポスト）」での払い戻し受取方法のご案内メールが配信されますので必ず受信できるよう予めドメイン受信設定してください。

受取方法は「銀行振込」「ローソン店舗」いずれかとなります。
詳しくは送信されるメールをご確認ください。
銀行振込
https://www.econtext.jp/support/cp/bk/pc-sp.html
ローソン
※払い戻し総額が1万円未満の場合のみ利用可
https://www.econtext.jp/support/cp/co/pc-sp.html

受付期間

開始日
現在、受付中です。
締切日
2020年5月11日(月) 必着

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